Soporte

¿Cómo podemos ayudarte?

Respuestas claras sobre aprendizaje, cuenta, Premium, compras y la aplicación.

Primeros pasos

¿Qué es Kurmanco?

Kurmanco es una aplicación tranquila para aprender kurmanji práctico con explicaciones claras y práctica estructurada.

¿Qué variedad de kurdo enseña Kurmanco?

Kurmanco se centra en el kurmanji sirio escrito con el alfabeto latino kurmanji.

¿Usa Kurmanco el alfabeto latino?

Sí. Las palabras, explicaciones y ejercicios usan el alfabeto latino kurmanji.

¿Qué es gratis?

El primer capítulo y sus lecciones disponibles muestran el recorrido. La app y las tiendas indican el acceso actual.

Aprender con Kurmanco

¿Cómo funciona un capítulo?

Ordena lecciones relacionadas y termina, cuando está disponible, con un Challenge.

¿Qué son Guide, Vocabulary, Exercises y Challenge?

Guide explica, Vocabulary presenta palabras, Exercises permite practicar y Challenge integra el capítulo.

¿Incluye diccionario?

Sí. Relaciona palabras y grupos aprobados con las lecciones que los usan.

Cuenta y progreso

¿Se guarda mi progreso?

Se guarda en el dispositivo y se sincroniza para una cuenta iniciada cuando el servicio está disponible.

¿Puedo usar varios dispositivos?

Una cuenta iniciada sincroniza el progreso compatible y Premium entre dispositivos.

¿Necesito una cuenta?

Parte del contenido gratuito funciona localmente. La sincronización segura y Premium vinculado requieren cuenta.

Premium y compras

¿Puedo probar Kurmanco gratis?

Sí. El capítulo 1 es la introducción gratuita.

¿Qué incluye Premium?

Premium desbloquea los capítulos posteriores al primero y las partes Premium del diccionario.

¿Puedo restaurar una compra?

Sí. Verifica una compra válida de Apple o Google y la vincula a la cuenta correcta.

¿Cómo cancelo una suscripción?

En la cuenta de Apple App Store o Google Play. Eliminar la cuenta Kurmanco no la cancela.

Aplicación y dispositivos

¿Funciona sin conexión?

La caché válida puede seguir disponible; contenido nuevo, sincronización, compras y algunos audios requieren conexión.

¿Qué dispositivos admite?

Los botones de tienda muestran la disponibilidad actual de iOS y Android. Coming soon significa que aún no es público.

¿Está Android disponible?

La sección de descarga es la referencia; sin enlace público de Google Play, Android sigue Coming soon.

Privacidad y soporte

¿Cómo contacto con soporte?

Escribe a support@kurmanco.com sin enviar contraseñas, códigos ni datos completos de compra.

¿Qué datos trata Kurmanco?

Solo datos necesarios de cuenta, progreso, acceso Premium, verificación de compra y operación técnica.

¿Usa cookies de seguimiento?

No. No hay analítica ni marketing; el tema local se usa solo para la apariencia.

Contacto

¿Necesitas más ayuda? Escríbenos. Nunca envíes una contraseña o código de verificación.

support@kurmanco.com
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