Assistance
Comment pouvons-nous vous aider ?
Des réponses claires sur l’apprentissage, le compte, Premium, les achats et l’application.
Bien démarrer
Qu’est-ce que Kurmanco ?
Kurmanco est une application calme pour apprendre le kurmandji pratique avec des explications claires et une pratique structurée.
Quelle variété de kurde enseigne Kurmanco ?
Kurmanco se concentre sur le kurmandji syrien écrit avec l’alphabet latin kurmandji.
Kurmanco utilise-t-il l’alphabet latin ?
Oui. Les mots, explications et exercices utilisent l’alphabet latin kurmandji.
Qu’est-ce qui est gratuit ?
Le premier chapitre et ses leçons disponibles présentent le parcours. L’app et les stores indiquent l’accès actuel.
Apprendre avec Kurmanco
Comment fonctionne un chapitre ?
Il organise des leçons liées et se termine, si disponible, par un Challenge.
Que sont Guide, Vocabulary, Exercises et Challenge ?
Le Guide explique, Vocabulary présente les mots, Exercises permet de pratiquer et le Challenge réunit le chapitre.
Y a-t-il un dictionnaire ?
Oui. Il relie les mots validés et les groupes aux leçons qui les utilisent.
Compte et progression
Ma progression est-elle enregistrée ?
Elle est conservée sur l’appareil et synchronisée pour un compte connecté lorsque le service est disponible.
Puis-je utiliser plusieurs appareils ?
Un compte connecté synchronise la progression prise en charge et Premium entre appareils.
Ai-je besoin d’un compte ?
Une partie gratuite est consultable localement. La synchronisation sécurisée et Premium lié au compte exigent un compte.
Premium et achats
Puis-je essayer Kurmanco gratuitement ?
Oui. Le chapitre 1 est l’introduction gratuite.
Que propose Premium ?
Premium débloque les chapitres après le premier et les parties Premium du dictionnaire.
Puis-je restaurer un achat ?
Oui. La fonction vérifie un achat Apple ou Google éligible et le rattache au bon compte.
Comment résilier un abonnement ?
Dans le compte Apple App Store ou Google Play. Supprimer Kurmanco n’annule pas l’abonnement.
Application et appareils
Kurmanco fonctionne-t-il hors ligne ?
Un cache valide peut rester disponible ; nouveau contenu, synchronisation, achats et certains audios nécessitent Internet.
Quels appareils sont pris en charge ?
Les boutons des stores indiquent la disponibilité iOS et Android actuelle. Coming soon signifie non disponible publiquement.
Android est-il disponible ?
La section téléchargement fait foi ; sans lien Google Play public, Android reste Coming soon.
Confidentialité et assistance
Comment contacter le support ?
Écrivez à support@kurmanco.com sans envoyer mot de passe, code ou données d’achat complètes.
Quelles données sont traitées ?
Uniquement les données nécessaires de compte, progression, droit Premium, vérification d’achat et technique.
Le site utilise-t-il des cookies de suivi ?
Non. Aucun suivi analytique ou marketing ; le thème local sert uniquement à l’affichage.
Contact
Besoin d’aide ? Écrivez-nous. N’envoyez jamais de mot de passe ni de code de vérification.
support@kurmanco.com